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Preguntas frecuentes fijo

¿En qué consiste telefonía fija de Mundo?

¿En qué consiste telefonía fija de Mundo?

La telefonía digital consiste en el envío de canales de voz en tiempo real a través de diferentes redes utilizando el protocolo de Internet (IP). Durante años se ha incrementado los anchos de banda permitiendo esto mayor fluidez en el envío y recepción de información.

¿Puedo llamar a celulares?

¿Puedo llamar a celulares?

Todos los planes de Mundo cuentan con minutos ilimitados para telefonía fija y celular a cualquier compañía móvil.

¿Qué llamadas garantiza la telefonía fija?

¿Qué llamadas garantiza la telefonía fija?

Las únicas llamadas que se garantizan según la Subtel son las que se emiten desde el domicilio, no así las que se reciben ya que es responsabilidad de cada empresa de telecomunicaciones hacer que las llamadas que se realizan desde su red lleguen a destino.

¿Puedo realizar llamadas internacionales?

¿Puedo realizar llamadas internacionales?

De momento Mundo no cuenta con la posibilidad de realizar llamadas al extranjero.

¿Qué plan de telefonía fija puedo contratar?

¿Qué plan de telefonía fija puedo contratar?

Mundo cuenta con el plan de telefonía fija minutos libres, que tiene un valor de $14.900 pesos.

¿Qué hacer en caso de no contar con factibilidad técnica?

¿Qué hacer en caso de no contar con factibilidad técnica?

Puedes llamar a nuestra línea de contratación 600 9100 900 para verificar en sistema si la zona se encuentra registrada o si es necesario crear la dirección en sistema.

¿Tu zona no cuenta con factibilidad en sistema?

¿Tu zona no cuenta con factibilidad en sistema?

Si el lugar donde requieres instalar los servicios de Mundo no cuenta con factibilidad, puedes dejarnos tus datos y te mantendremos al tanto cuando estemos en tu comuna o sector. Para ello puedes llamarnos al 600 9100 900.

¿Cómo estar atento a las nuevas comunas donde llegamos?

¿Cómo estar atento a las nuevas comunas donde llegamos?

En nuestra página web www.tumundo.cl o redes sociales puedes monitorear de forma constante las nuevas comunas donde hemos llegado ofreciendo servicios por fibra óptica para que puedas contratar. En Mundo ¡entregamos la fibra que nos une!